Politique de Confidentialité (RGPD)
Chez Toiture Haute-Garonne, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette page vous informe sur la manière dont nous collectons, stockons, traitons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre formulaire de demande de devis toiture en Haute-Garonne.
1. Données collectées
Lorsque vous soumettez une demande de devis sur notre site, nous collectons les informations suivantes :
- Votre prénom et votre nom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone (mobile ou fixe)
- L'adresse complète du chantier (rue, code postal et ville)
- Les caractéristiques techniques de votre projet (type de toiture, surface, délai souhaité)
- Vos métadonnées de navigation (adresse IP, type de navigateur)
2. Finalité du traitement
Ces données personnelles sont collectées dans l'unique but de vous fournir un service gratuit de mise en relation de devis. Elles permettent de :
- Qualifier techniquement votre projet de toiture ou d'isolation combles dans le 31.
- Valider la demande par téléphone avec un conseiller spécialisé.
- Transmettre votre dossier de demande de devis aux artisans couvreurs partenaires certifiés de votre secteur géographique.
3. Partage des données
En soumettant le formulaire, vous acceptez expressément que vos données personnelles soient partagées avec nos partenaires de mise en relation (tels que la plateforme agréée ViteUnDevis) et, par leur intermédiaire, avec les professionnels de la couverture sélectionnés dans le département de la Haute-Garonne afin qu'ils puissent étudier votre projet et vous contacter directement pour établir leurs propositions. Vos données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins publicitaires.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont stockées dans nos bases de données sécurisées (Supabase) pour une durée maximale de 24 mois à compter de leur soumission, à des fins de suivi qualité et de preuve contractuelle, avant d'être anonymisées ou détruites.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification de vos données personnelles.
- Droit à l'effacement de vos données de nos systèmes.
- Droit à la limitation du traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer votre demande par email ou nous contacter en spécifiant la référence de votre devis reçu lors de la confirmation.